Terminos & Condiciones
Los servicios que MIMBA ofrece serán cotizados por una representante del equipo, quien enviará la propuesta económica en un plazo máximo de 72 horas hábiles a partir del contacto inicial o briefing del proyecto.
Previo a la aprobación, el equipo de MIMBA brindará asesoría personalizada sobre la propuesta presentada, resolviendo cualquier duda, comentario o ajuste necesario en torno a los objetivos, alcances y condiciones del proyecto.
Para dar inicio al trabajo, será indispensable que el cliente confirme y apruebe la cotización vía correo electrónico, ya sea con firma digital, autógrafa o confirmación explícita por escrito.
El cliente contará con un plazo de 15 días hábiles para realizar el anticipo correspondiente al 50% del total del presupuesto aprobado.
⚠️ Los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el proyecto.
El inicio formal del proyecto se considera al momento de recibir dicho anticipo.
Tiempos de entrega y revisiones
La duración estimada del proyecto será definida de acuerdo con su complejidad y será acordada entre ambas partes durante la etapa de cotización.
Cada proyecto contempla dos rondas de revisión y aprobación por parte del cliente.
Solicitudes de cambio adicionales, fuera de las contempladas inicialmente, podrán implicar cargos extra y/o ajustes en los tiempos de entrega, lo cual será notificado y cotizado previamente.
Comunicación oficial
Toda solicitud, comentario, cambio, aprobación o terminación del proyecto deberá ser realizada a través de correo electrónico, el cual será el medio oficial de comunicación entre MIMBA y el cliente.
Una vez iniciado el proyecto, el equipo de MIMBA propondrá fechas tentativas para revisiones, tomando en cuenta la duración del mismo, con el objetivo de mantener una ejecución ordenada y eficiente.
Entregas y pagos
La liquidación total del proyecto deberá realizarse el mismo día de su entrega final, considerando que las revisiones 1 y 2 ya hayan sido ejecutadas.
En caso de que el cliente no haya participado en dichas revisiones, se tomará como válida la conformidad vía email, notificada por MIMBA previo al cierre del proyecto.
En caso de cancelación anticipada del proyecto, esta deberá ser comunicada formalmente por correo electrónico.
La factura correspondiente será emitida hasta 30 días naturales después de la liquidación total del proyecto.
Uso de materiales y portafolio
MIMBA se reserva el derecho de mostrar el resultado de los proyectos terminados en su portafolio digital y redes sociales, únicamente con fines promocionales, a menos que el cliente indique lo contrario por escrito antes de iniciar el proyecto.
Este uso nunca incluirá información confidencial ni será empleado con fines distintos al de mostrar el trabajo creativo realizado.
Derechos de autor
Todos los conceptos, ideas, bocetos, textos y materiales desarrollados por MIMBA durante el proceso creativo son propiedad intelectual de MIMBA hasta que el proyecto esté completamente pagado.
Una vez liquidado el proyecto, los derechos de uso sobre las piezas entregadas se transfieren al cliente, únicamente en los términos establecidos en la propuesta original.
No se permite la modificación, adaptación, reventa o reproducción del trabajo sin autorización previa y por escrito, en caso de que se alteren los fines originales del proyecto.
Confidencialidad
Toda la información compartida por el cliente durante el desarrollo del proyecto será tratada con estricta confidencialidad. MIMBA se compromete a no divulgar ni compartir datos sensibles, estrategias, documentación o materiales proporcionados, sin autorización previa del cliente.